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重庆探索“购房不利因素告知”

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  重庆探索“购房不利因素告知”

  本报讯(记者李国)重庆江北市民小蒋,去年5月认购了由重庆悦璟房地产开发企业开发建设的商品房。“在此次购房过程中,该企业既没有主动向本人出示过该房屋周边不利因素的公示牌,还刻意隐瞒了该房屋周边有一个殡仪馆的重大购房不利因素。”小蒋说,她要求退房的诉求,近日在相关部门的协调下得到落实。

  这得益于重庆探索推行的“购房不利因素告知机制”。记者从重庆市市场监管局了解到,目前,重庆全市多个区县通过加强购房合同监管,从源头上预防涉房纠纷,让消费者放心“买买买”。

  早在2019年初,重庆市市场监管局就在九龙坡区房地产在售项目中,探索“购房不利因素告知机制”,共梳理房地产项目不利因素37项,包括楼盘规划红线内噪声、异味、排烟管道等23项,规划红线外污染源、交通油气等公共基础设施14项。要求房地产开发企业通过立牌公示、沙盘模型标注等方式,对不利因素以及可能造成的负面影响进行提示告知,并作为购房合同附件,充分保障购房者权益。

  “当前房地产销售主要为预售模式,消费者购买时无法确定房屋周边环境;加上一些开发商为快速销售获利,故意隐瞒不利因素或虚假宣传,导致部分商品房交付后与广告宣传有较大出入,购房纠纷多发。”九龙坡区市场监管局广告监管科科长程登市说,2019年,他们接到消费者关于房地产销售的投诉和信访案件近200件,主要矛盾点集中在商品房配套设施和周边环境上。

  “大家楼盘去年6月开始销售就实施‘不利因素告知’,不但没有影响,反而促进了销售。”重庆“海月渝州”销售部负责人告诉记者说。

  正在这里看房的消费者彭女士向记者表示,这样的做法能让购房者充分了解楼盘及周边环境信息,有效维护消费者合法权益,避免交房后产生不必要的纠纷。

  金科集团重庆企业销售部品牌负责人易勇认为,商品房难以完美无瑕让所有购房者满意,处理购房纠纷让企业十分头疼。“购房不利因素告知,表面上看是企业自己揭短,但实际上这种公开诚信的做法有助于企业树立良好品牌、赢得消费者的信任。”他说。

  目前,重庆九龙坡区45个在售房地产项目全部推行“购房不利因素告知机制”,已签订带有不利因素告知书为附件的购房合同超过3400份。该区市场监管局局长吴昌称,去年以来通过实施“不利因素告知机制”,涉房投诉举报同比下降45%、信访量下降78%。

李国

【编辑:张奥林】
责任编辑:小俊
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